Política de Privacidad
En MtM Travel S.C., tu privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, así como del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679).
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
MtM Travel S.C., con domicilio en C/ Adolfo Pérez Esquivel 28 28232 Las Rozas de Madrid, es la entidad responsable de los datos personales que proporcionas al utilizar nuestros servicios. Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@mtmtraveland.com o el teléfono +34 679 961 358.
2. ¿Qué tipo de datos recopilamos?
Recopilamos datos personales identificativos tales como tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, DNI/pasaporte, así como datos necesarios para la prestación de los servicios contratados, incluidos datos económicos para la formalización de pagos. También podemos solicitar información de salud (alergias, intolerancias alimentarias, discapacidades) que es fundamental para la personalización de servicios.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
- Gestión y ejecución de los servicios contratados.
- Comunicación de novedades, cambios o notificaciones relevantes sobre el viaje.
- Envío de comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito.
- Responder a solicitudes de información o consultas a través de nuestros canales de contacto.
- Cumplimiento de obligaciones legales, como el registro de viajeros.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
Tus datos pueden ser compartidos con terceros proveedores (hoteles, aerolíneas, empresas de transporte, etc.) exclusivamente para la correcta prestación del servicio contratado. En caso de que dichos proveedores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que se apliquen las medidas de protección adecuadas.
5. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La legitimación para el tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato para los servicios que solicitas.
- El consentimiento que nos has otorgado para recibir comunicaciones comerciales o para tratar datos sensibles.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, así como durante los plazos exigidos por la ley. Los datos sensibles serán eliminados una vez concluido el servicio.
7. Derechos del interesado
Tienes derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
- Solicitar la portabilidad de los mismos.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email].
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Seguridad de los datos
En MtM Travel S.C. aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
MtM Travel S.C. se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestra página web.